Votre job en bref
Une culture d'entreprise solide qui fait des collaborateurs sa priorité. Joignez-vous à nous.
Ce qui vous attend
à Type de contrat : Stage
à Durée : tbd
à Date de début : Février 2025
A propos de Baloise:
Avec plus de 125 ans d’expérience dans le secteur des assurances, de la prévoyance et de la gestion de patrimoine, Baloise Assurances à Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances, offrant des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients. Venez découvrir une équipe dynamique et participez activement à notre mission d'offrir un service de qualité et de confiance.
Le département Vie Entreprisespropose aux sociétés du marché local des régimes complémentaires de pension qui leur permettront de fidéliser et d'attirer de nouveaux talents. L'équipe gère actuellement quelques 400 sociétés et 20.000 affiliés pour un encaissement annuel, hors primes uniques de 55 millions d'euros. La partie commerciale, la gestion et l'amélioration constante de notre solution constituent les 3 activités principales du département.
En tant que stagiaire chez Baloise Assurances Luxembourg, vous serez amené à :
- Soutenir les équipes dans leurs activités quotidiennes, notamment dans le domaine des assurances, de la gestion de la relation client, ou des opérations administratives. Contribuer à des projets en cours et apporter de nouvelles idées dans le cadre de leur développement. Participer à la collecte, à l’analyse et au traitement des données relatives aux activités de l’entreprise. Apporter une aide ponctuelle sur des tâches de gestion administrative, telles que la mise à jour de bases de données ou la préparation de documents. Collaborer avec des collègues et des responsables de différents départements pour favoriser la fluidité de l'information et l’efficacité des processus. Assister aux réunions d’équipe et fournir un feedback sur les sujets abordés. Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans les relations avec les clients et partenaires.
Plus particulièrement comme gestionnaire Vie Entreprise :
- La gestion du courrier et des prestations, nécessitant un contact direct avec les affiliés, tels que les pièces justificatives à fournir ou le traitement des droits acquis en cas de départ ; la préparation des checklists de vérification des prestations ; La gestion des demandes concernant le site eBenefit : gestion des accès, réponses aux questions des affiliés ; La gestion des cotisations personnelles des affiliés (réception, répartition, investissement et suivi régulier) ; La gestion des processus internes :
-
- contrôle des fonds d’investissements (achat, vente, NAV) ; contrôle AML / KYC ; FATCA/CRS, etc.
- Autres tâches opérationnelles ainsi que administratives selon besoin de l’équipe.
Ce que nous attendons
Compétences et qualités attendues :
1. Compétences en Communication :o Capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit.
o Bonne écoute active et aptitude à formuler des questions pertinentes.
2. Capacité d'Adaptation :
o Flexibilité et ouverture d’esprit face à de nouvelles tâches ou défis.
o Volonté d’apprendre rapidement de nouvelles compétences et de s’intégrer facilement au sein d'une équipe.
3. Compétences Organisationnelles :
o Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé.
o Rigueur dans la planification et le suivi des activités.
4. Travail en Équipe :
o Capacité à collaborer de manière proactive avec les collègues.
o Aptitude à contribuer positivement à l’esprit d’équipe et à encourager un climat de travail harmonieux
5. Compétences en Analyse :
o Aptitude à comprendre et à traiter les informations de manière logique.
o Capacité à participer à la résolution de problèmes en apportant une réflexion analytique
6. Esprit d'Initiative :
o Capacité à identifier des opportunités d'amélioration et à proposer des solutions.
o Volonté de prendre des initiatives et de faire preuve de proactivité.
7. Connaissances en Informatique :
o Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint).
o Capacité à apprendre rapidement l’utilisation de nouveaux logiciels internes si nécessaire.
8. Orientation Client :
o Capacité à comprendre les besoins des clients et à fournir un service de qualité.
o Empathie et sens du relationnel pour construire des relations de confiance.
Profil recherché :
- Étudiant(e) en cours de formation (bachelor ou master) dans un domaine pertinent tel que la finance, l’assurance, la gestion, ou les ressources humaines. Motivation et intérêt pour le secteur des assurances. Bonne maîtrise du français et de l’anglais. Toute autre langue est un atout.
Pour en savoir plus sur notre entreprise et ses avantages, consultez https://careers.baloise.com/fr_FR/careers/JobDetail?jobId=18535
