Published on June 23, 2025

Stage - Alternance IT Helpdesk en Industrie

ROTAREX

About the job

Description

Pourquoi cette mission existe

Le service IT de Rotarex accompagne actuellement deux projets majeurs : la migration de tous les postes utilisateurs vers Windows 11 et le déménagement de l’usine de Lintgen vers notre nouveau site à Bissen. Pour cela, l’équipe Helpdesk a besoin de renfort. Ce stage ou contrat en alternance a été pensé pour permettre à un étudiant d’apprendre en contribuant à des projets concrets, dans un environnement industriel exigeant et international.


Ce que la mission permet de faire

Pendant 6 mois à 1 an, aux côtés de l’équipe Helpdesk, la mission permet de :

  • Participer à un projet de migration Windows 10 Windows 11 sur l’ensemble des PC utilisateurs

  • Suivre un déménagement IT à grande échelle, de la préparation à l’installation finale

  • Gérer le matériel : écrans, laptops, docking stations, imprimantes

  • Déployer des laptops et installer les applications de base

  • Réorganiser le stock informatique, mettre à jour les inventaires et les assets

  • Préparer et installer des téléphones portables pour les utilisateurs


Ce que cette expérience apporte

  • Une vision claire du fonctionnement d’un service IT en environnement industriel

  • Des responsabilités concrètes sur des sujets d’infrastructure

  • Un cadre de travail structuré, bienveillant et international

  • Une vraie montée en compétences sur les outils bureautiques, le matériel et l’organisation d’un Helpdesk


Ce qu’il faut pour bien démarrer

  • Une première base en informatique (matériel, OS, installation d’applis, etc.)

  • À l’aise avec Windows, Excel et Word (niveau opérationnel minimum)

  • À l’aise en français et en anglais à l’oral comme à l’écrit (niveau opérationnel)

  • Envie d’apprendre, sens de l’organisation, rigueur et bon relationnel


Les conditions pratiques

  • Stage ou alternance à mi-temps (ou selon la convention école)

  • Durée : 6 mois à 1 an (année scolaire), à partir de début ou mi-septembre 2025

  • Basé à Lintgen puis Bissen (Luxembourg)

  • Environnement multilingue, équipe disponible et impliquée


#jobslu

Langues French English Education Technique

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Required skills

Attention to Detail English French Microsoft Word Microsoft Excel Operating Systems IT Infrastructure Inventory Management IT Support Windows 11 Windows 10 Helpdesk Operations Hardware Management