Votre job en bref
- Type de contrat : Stage ou Alternance
- Durée : Minimum 6 mois
- Date de début : Septembre 2026/ Janvier 2027
C'est bien ?
Allons-y
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Ce qui vous attend
Vous souhaitez intégrer une société d’assurances où les stagiaires jouent un rôle actif dans la gestion des opérations ? Nous vous offrons une immersion complète au sein de nos équipes opérationnelles (assurance vie ou non-vie), où vous serez pleinement impliqué.e dans les processus métier et les échanges avec nos acteurs internes et externes.
En tant que stagiaire gestionnaire en assurances, vous aurez comme principales responsabilités :
- Gestion des dossiers d’assurance dans leur globalité : ouverture de dossiers, modifications, déclarations, suivi administratif, etc.
- Prise en charge des demandes clients ou partenaires : vérification de conditions contractuelles, suivi de pièces manquantes, explication de garanties, etc.
- Participation à l’émission et la validation de documents contractuels
- Collaboration dans la résolution de cas spécifiques ou sensibles, en lien avec votre équipe mais aussi avec les autres services
- Contribution à l’amélioration continue des processus en remontant des anomalies ou en suggérant des optimisations
Ce que nous attendons
- Formation de niveau BAC+2/BAC+3 dans le domaine des assurances, de la gestion ou à orientation commerciale
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue présentant un atout
- Maitrise des outils bureautiques et notamment de la suite Office
- Excellent sens de l’organisation, autonomie, rigueur et fiabilité
- Excellent esprit d'équipe, disponibilité et flexibilité
- Aisance relationnelle et bonnes capacités rédactionnelles
- Orientation client et résultats
- Sens des responsabilités et de la discrétion
- Le candidat doit être légalement autorisé à effectuer un stage au Luxembourg et, le cas échéant, être en possession de toutes les autorisations, permis ou documents requis par la législation luxembourgeoise en vigueur
À propos de Baloise
Nous sommes plus qu’une compagnie d’assurance traditionnelle : nous sommes le partenaire personnel de quiconque veut se sentir tout simplement en sécurité. Outre nos activités financières classiques, nous cherchons à innover et à créer des liens générateurs de valeur avec des partenariats et des start-ups. Nous considérons l’ère numérique comme une opportunité et aspirons à ce que notre offre de demain soit encore plus durable, plus innovante et plus orientée client. Vous voulez y participer ?
Nous vous donnons la liberté de poursuivre vos idées... Investissez-vous ! Remettez-nous en question ! Continuez à évoluer et à nous faire évoluer ! Tout ceci est possible grâce à notre culture de l’apprentissage et de l’erreur ainsi qu’à une communication d’égal à égal. Parce que ce n’est qu’ensemble que nous pourrons aller de l’avant.
Nos avantages
Notre culture et notre solidarité nous rendent uniques mais nos avantages vous intéressent aussi. Découvrez ce dont vous bénéficierez en rejoignant Baloise en Luxembourg :
Bien-être
Votre santé nous tient à cœur. C’est pourquoi, grâce à notre programme de santé, de bien-être et de durabilité, vous pourrvez bénéficier de conseils ergonomiques réguliers, profiter de massages, préparer des repas sains, vous essayer aux arts décoratifs, tenter la méditation, etc., sans oublier le large éventail d’activités proposées par notre club de sport, notre club de lecture, notre big band Baloise ou encore notre Baloise Golf Association.
Les avantages du monde financier
Des remises pour nos collaborateurs·trices sur nos propres produits, cela signifie: jusqu’à 40 % de rabais sur nos produits d’assurance. Vous bénéficierez également d’un plan de pension complémentaire dès votre entrée en service.
Sans oublier le 13emois et les tickets repas!
Modèles de travail flexibles
Nous vous offrons:
- La possibilité de travailler à distance jusqu’à deux jours par semaine (dans le respect de la loi pour les collaborateurs·trices transfrontaliers·ères)
- Un horaire flexible (entre 6 h 00 et 22 h 00)
- Du flex office
- 35,5 jours de congé par an
Santé
Nous sommes à vos côtés, même si vous tombez malade ou avez un accident. Au sein de Bâloise Luxembourg, vous bénéficierez d’une assurance contre les accidents professionnels et non professionnels.
En outre, tous·tes les collaborateurs·trices peuvent également bénéficier d’une assurance maladie pour eux·elles-mêmes et leur famille.
Événements
Notre culture se nourrit de la convivialité, même en dehors de la routine quotidienne du bureau. Qu’il s’agisse de créer des liens lors de la fête du personnel ou des after-works, chaque événement est une excellente occasion de partager des moments de manière moins formelle.
Culture de l'apprentissage et de l'erreur
Vous nous rencontrez dans une période de changement. Et bien sûr, là où il y a de la nouveauté, il y a aussi des choses qui ne fonctionnent pas toujours. C’est normalet c’est ainsi que nous apprenons, que nous évoluons, que nous empruntons de nouvelles voies et que nous nous efforçons d’avoir une culture saine de l’erreur. Nos nombreuses initiatives montrent à quel point l’apprentissage continu est important pour nous :
- Du temps pour apprendre pendant votre temps de travail
- Un programme de développement et de formation mis à jour trois fois par an afin de proposer de nouvelles offres adaptées à vos besoins
- Des journées d’essai au sein d’autres équipes («Shadow for a Day»)
- Des possibilités dechangement temporaire de poste en interne («changement de perspective»)
